Wojna brandów? Można życzliwie, czyli Facebookowa jazda Citroena

Kto obserwuje AIE wie na pewno, że wojna brandów to coś, co lubię i coś, o czym wcześniej już pisałem. Co tu dużo mówić – takie działania są po prostu ciekawe dla odbiorców. Nawet tych, na co dzień niezainteresowanych tematyką reklamową. A przecież to wcale nie prawdziwa wojna i od delikatnych zaczepek nikt jeszcze nie zginął. Co najwyżej mógł stracić swoje stanowisko… Przykład Citroena – bo o tej marce będzie dzisiejszy tekst – pokazuje, że celując w konkurencję, nie trzeba wcale używać ostrej amunicji. Wręcz przeciwnie…

Citroen postanowił zaczepiać swoich konkurentów w sposób tak sympatyczny, że trudno nazwać to wojną. Używając życzliwości, właściwie pozbawia rywali broni. Bo czy można zareagować negatywnie np. na życzenia z okazji Dnia Przyjaciela? Teoretycznie tak, ale to dla zaczepionej przez Citroena marki byłby strzał w kolano, a nawet samobój. Wydaje się, że brak reakcji też jest kiepskim rozwiązaniem, więc właściwie jedyną możliwą opcją dla „zaatakowanej” życzliwością marki jest równie pozytywna odpowiedź. I na tym nikt nie straci.

Brawo Citroen! Doskonała strategia! Ale przejdźmy do przykładów.

Wszystko zaczęło się od wspomnianego już wyżej „Dnia Przyjaciela”. Dla przypomnienia: Facebook obchodził swoje urodziny i z tej okazji każdy z nas mógł przygotować specjalną animację, w której umieścić można było swoich znajomych. Opcja cieszyła się ogromną popularnością, głównie dlatego, że Facebook generował video automatycznie. Wystarczyło je jedynie udostępnić na swojej osi czasu. Citroen wykorzystał panujący trend i stworzył film, w którym „przyjaciółmi” marki były inne firmy produkujące samochody. 

Dzień Przyjeciela

Drodzy „MotoPrzyjaciele”! Musimy Wam się dziś do czegoś przyznać… bardzo Was lubimy! Dzięki za prawie sto lat rywalizacji i powodzenia w ciągu najbliższych stu! Bez Was byłoby nudno!

Peugeot DS Automobiles Mercedes-Benz Polska Audi Polska Mitsubishi Motors Polska ŠKODA Polska Subaru Polska Kia Motors Polska Ford Polska Dacia. Wybieram mądrze. Volvo Car Poland Toyota Polska ALFA ROMEO Lexus Polska SEAT Polska Renault PL Volkswagen Mazda Polska BMW Polska Jeep Polska Fiat Honda Polska Hyundai Polska Nissan Porsche Polska Land Rover Polska Jaguar #friendsday

Opublikowany przez Citroën na 2 lutego 2017

 

A w komentarzach moc pozytywnych słów, podziękowania i pozdrowienia. Post zgromadził ponad 800 reakcji i 66 udostępnień. Warto poczytać odpowiedzi zaczepionych konkurentów!

Po dobrej próbie Citroen doszedł do wniosku, że miłe zaczepki się opłacają, a kolejna okazja nadarzyła się w Walentynki. W tym dniu postawiono na miłosne wyznania. Słodkie słówka na swojej osi czasu zobaczyli nie tylko samochodowi giganci, ale także inne marki związane z szeroko pojętą motoryzacją. Poniżej cztery wybrane przykłady (dedykowanych grafik było więcej).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kolejną okazją do działań z wykorzystaniem innej marki w tle było dołączenie Opla do PSA – francuskiego koncernu motoryzacyjnego, w skład którego wchodzi między innymi Citroen. A oto post z tej okazji:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Następny krok był nieco bardziej ryzykowny. Citroen zorganizował bowiem konkurs na najlepsze życzenia z okazji setnych urodzin… Mitsubishi! By wygrać, należało napisać urodzinowy komentarz bezpośrednio na profilu konkurenta! 

 

UWAGA KONKURS!

Wiecie, że Mitsubishi Motors Polska obchodzi w tym roku lecie? A co to za urodziny bez życzeń…

Opublikowany przez Citroën na 29 sierpnia 2017

 

Reakcja Mitsubishi była wspaniałym przykładem tego, że na tego typu „pozytywnej wojnie” odbiorcy mogą jedynie zyskać, o ile reakcja również będzie życzliwa. Dzień później, na profilu solenizanta pojawił się post z podziękowaniami dla Citroena oraz informacją o tym, że i oni nagrodzą najlepsze życzenia. 

 

Merci Citroën!
Wielkich graczy poznaje się po ich gestach. Dziękujemy za urodzinowy wjazd i życzenia, a od siebie…

Opublikowany przez Mitsubishi Motors Polska na 30 sierpnia 2017

 

 

Profil Mitsubishi zalała fala urodzinowych komentarzy, a uczestnicy konkursu mogli liczyć na podwójne nagrody. I rzeczywiście – byli tacy, którzy wygrali w obu konkursach.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Inny przykład to kolejna wersja znanych filmików standardowo generowanych przez Facebooka, tym razem z okazji rocznicy znajomości. Komunikat dotyczył Peugeota, który wraz z Citroenem znajduje się w portfolio koncernu PSA.

 

 

Duet idealny <3

Opublikowany przez Citroën na 9 września 2017

 

A na sam koniec zostawiłem bardziej zaczepną i bardziej odważną serię, aczkolwiek nadal ze smakiem, humorem i bez przegięć.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Jak podobają Wam się działania Citroena na Facebooku? Które z nich najbardziej przypadły Wam do gustu? A może uważacie, że wykorzystywanie konkurencji w ten sposób wcale nie jest fajne? Dajcie znać! 

Podobał Ci się wpis? Zobacz również te:

1. Wojna brandów, czyli kto reklamą wojuje, od reklamy ginie

2. Lidl i jego zabawa słowem na Facebooku

3. Za niskie, za głośne – Tak BMW reklamuje swoje auta z serii “M”

Skomentuj